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酒店英語情景對話—Room Reservations客房預訂

R=ReservationClerk預定員

G=Guest顧客

R:Goodmorning.RoomReservations.MayIhelpyou?

您早,客房預訂部,請問有什么可以幫助您?

G:Yes,I’dliketobookaroom.

我想預訂一個房間。

R:Thankyou,sir.Forwhichdateandhowmanyguestswilltherebeinyourparty?

謝謝您。要訂在什么時候?您一行有多少人?

G:FromApril16thto20th.Justmywifeandmyself.

4月16日到20日。只有我和我太太。

R:FromApril16thto20th??.Andwhichkindofroomwouldyouprefer,sir?

4月16日到20日。請問您想預訂哪種房間。

G:ATwin,please.

R:Couldyouholdthelineplease?I’llcheckourroomavailability.(Afterawhile)Thankyouforwaiting,sir.WehaveatwinroomatUS$180pernight,willthatbeallright?

請別掛斷好嗎?我來檢查一下是否有空房間。(過來一會兒)讓您久等了,先生。我們有空余的雙床間,現在價格是每晚180美元,這樣可以嗎?

G:Ok,I’lltakeit.

好的,我訂了。

R:Thankyou,sir.MayIhaveyournameandphonenumber,please?

謝謝您,先生。您能告訴我您的姓名和電話號碼嗎?

G:Sure.MaynameisAaronJohnson,andmyphonenumberis3242-5827.

沒問題。我叫艾倫.約翰遜,電話是3242-5827.

R:Mr.AaronJohnson,phonenumberis3242-5827.??Excuseme,howdoyouspellyourfirstname?

艾倫.約翰遜,電話是3242-5827。請問怎么拼寫您的名字?

G:It’sdoubleA,R,O,N.

兩個A,R,O,N。

R:DoubleA,R,O,N.Thankyou,Mr.Johnson.MayIhaveyourarrivaltimeonApril16th?

兩個A,R,O,N。謝謝您,約翰遜先生。請問您4月16日大概什么時候到酒店?

G:Around9p.m.

大約晚上9點。

R:Mr.Johnson,fortheunguaranteedreservation,wecanonlyholdtheroomby6p.m.,becauseitisthepeakseasonnow.Ifyoumakeaguaranteedreservation,wecanholdtheroomovernight.Wouldyoulikemetomakeaguaranteedreservationbycreditcard?

約翰遜先生,因為現在是旺季,我們酒店的非擔保預訂只能保留到下午6點。您若做了擔保預訂,我們可以整夜都保留您的預訂。您愿意用信用卡做擔保預訂嗎?

G:Fine.DoyouacceptAmericanExpress?

好的。你們酒店接受美國運通卡嗎?

R:Yes.MayIknowthenumber?

接受,請問信用卡號是多少?

G:It’s134986

號碼是134986.

R:Thankyou,Mr.Johnson.You’vemadeaguaranteedreservationattheGuangzhouxxHotel,fromApril16thto20thfor5nights.Ifyoucan’tarriveasschedule,pleaseinformusbefore6p.m.onApril16th.Thankyouforcallingandwelookforwardtoservingyou.

謝謝您,約翰遜先生。您已經在廣州xx酒店辦理了擔保預訂,從4月16日到20日,預住5天。您若不能如其到達,請務必在16日下午6點前通知我們。感謝您的電話,我們期待能為您服務。

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作者: admin

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